Paslaugų atsisakymas
Vaida Rudokiene
2020-02-20 10:40
Sveiki, gal galite man patarti kur turėčiau kreiptis dėl tokios situacijos:
Telefonu užsisakinėjau Telia interneto paslaugas, konsultantas melagingai pateikė informaciją, užsakė ne mano norimą planą, interneto greitaveika neveikia tokiu greičiu kaip žadėjo, o vietoj norimos įrangos gavau kitokią, bet kadangi ją išpakavau tai Telia reikalauja , kad nutraukiant sutartį sumokėčiau už įrangą.
Ar turiu kokias nors teises nutraukti sutartį ir gražinti jų įrangą nemokant jokių įrangos mokesčių?